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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Jobbörse der BEST WESTERN Hotels.

Best Western Hotel Kaiserslautern

Rezeptionist (m/w/d)

KaiserslauternAushilfe, Teilzeit, Vollzeit02.10.2022

Einleitung

Home Sweet Home Das Best Western Hotel Kaiserslautern ist im Midscale Segment angesiedelt und bietet seinen internationalen Gästen 152 stilvoll eingerichtete Zimmer. Die Lobby bietet Rückzugsorte um zu arbeiten. In unserer Bar-Lounge lässt sich der Abend am Billardtisch oder beim Dart und bei einen frischen Getränk wunderbar ausklingen. Wer sich auspowern will, findet hierzu die Gelegenheit in unserem Fitnessraum. Ein kleine Speisekarte mit leckeren Gerichten runden Ihren Aufenthalt ab.

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben sind:

  • Arbeiten am Front Desk sowie Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
  • Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
  • Eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Abläufe am Front Desk
  • Sicherstellung eines effizienten Zusatzverkaufes am Front Office 
  • Erstellung von Tagesabrechnungen für alle Bereiche des Hotels 
  • Freundlicher Gastempfang und qualitativ einwandfreien Service zur Steigerung des Logis-Umsatzes
  • Zuverlässiges Arbeiten am Front Office
  • Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben, wie Check-In und Check-Out
  • Bearbeitung von Gäste-Response/Gäste-Feedback-Mailings sowie Abwicklung der Gästebeschwerden und das Beantworten von schriftlichen Anfragen
  • Arbeiten und erste Erfahrung mit der Hotel Management Software SIHOT, jedoch nicht zwingend erforderlich.
  • Sie sind Zuverlässig und arbeiten gerne im Team

Dein Profil

Du hast:

  • eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit Erfahrungen am Front Office
  • ein freundliches und sicheres Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
  • sehr gute Umgangsformen
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, 3. Fremdsprache vorteilhaft
  • Selbstbewusstsein und Eigenverantwortung
  • Organisationstalent
  • eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung

Wir bieten

  • eine leistungsgerechte Bezahlung
  • geregelte Arbeitszeiten
  • feste Schichten in Früh- und Spätdienst 
  • keinen Nachtdienst
  • Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Mitarbeiterraten bei Übernachtungen in über 4.000 Best Western Hotels weltweit.
  • Best Western Benefits für unsere Mitarbeiter
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Junges und motiviertes Team welches sich gegenseitig Unterstüzt
  • Kurze Entscheidungswege
Best Western Hotel Kaiserslautern
St.-Quentin-Ring 1
67663Kaiserslautern
Frau Silvia Rudolph
Personalsachbearbeitung
0631/3613860
personal@kl.bestwestern.de
www.hotel-kaiserslautern.de



Best Western Hotel Kaiserslautern

Das 3*-Best Western Hotel Kaiserslautern gehört zur qualitätsorientierten, internationalen Hotelkette Best Western Hotels & Resorts mit über 4.200 Hotels in mehr als 90 Ländern. Das 3*-Tagungshotel garantiert weltweit einheitliche Qualitätsstandards und zeichnet sich dennoch durch seinen individuellen Charakter aus.

Nur wenige Gehminuten vom Fritz-Walter-Stadion entfernt, verfügt es über 152 komfortable Zimmer und elf Tagungsräume, einen großen Fitnessraum und eine Tiefgarage. Die großzüge Lobby ist Treffpunkt für Hotelgäste und Gäste aus der Region, die Außenterrasse mit Biergarten lädt zum Verweilen ein.