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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Jobbörse der BEST WESTERN Hotels.

Best Western Plus Hotel Böttcherhof

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) € 1.000,00 Einstellungsprämie

HamburgVollzeit06.10.2022

Zur Unterstützung unserer Reservierungsabteilung suchen wir Sie zum nächst möglichem Zeitpunkt als

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Individualreservierungen (bis zu einer Gruppengröße von 9 Zimmern) unter Beachtung von Yield Management Strategien mit dem Hotelprogramm PROTEL.

  • Verkauf der verfügbaren Zimmer unter Berücksichtigung einer optimalen Auslastung und Erreichung der Budgetvorgaben in Zusammenarbeit mit der Reservierungsleitung.

  • Verkauf der Hotelleistungen (Zimmer, Arrangements, Cross- und UP-Selling etc.)

  • Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, der Verkaufs- sowie Bankettverkaufsabteilung

  • Abwicklung und Kontrolle von Buchungen über Reservierungssysteme, OTAs und Reisebüros

  • Follow-up von Optionen und Stornierungsfristen

  • Gegebenfalls Unterstützung des Front Office Teams beim Check in und Check out, der Annahme von Telefonaten sowie Concierge-Tätigkeiten

Ihr Profil

Sie verfügen über:

  • eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste Berufserfahrung in der Reservierung
  • eine offene, natürliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln 
  • Freude am Umgang mit nationalen sowie internationalen Gästen
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • gute EDV-Kenntnisse sowie in Hotelsoftwaresystemen, idealerweise PROTEL 

Wir bieten

  • eine Einstellungsprämie von € 1.000,00 brutto, Aufsplittung auf 2 Zahlungen
  • ein engagiertes, motiviertes und gut gelauntes Mitarbeiterteam
  • eine familiäre Arbeitsatmosphäre
  • eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
  • übertarifliche Bezahlung
  • interne Aufstiegmöglichkeiten
  • kurze Entscheidungswege
  • kostenfreie Berufskleidung sowie Reinigung
  • Zuschuss zum HVV ProfiTicket, kostenfreier Personalparkplatz
  • Dienstradleasing nach 6 Monaten Betriebszugehöhigkeit (Kooperation mit dein-jobbike.de)
  • Verpflegung in unserer Personalkantine – inklusive Wasser, Kaffee, Tee und Obst.
    (Die Abrechnung erfolgt mit dem aktuellen Sachbezugswert.)
  • jährliche Mitarbeiterevents
  • Best Western Schulungsprogramm
  • vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei allen Best Western Hotels und bei Personights

Kontakt

Wenn Sie gern in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten und sich neuen Herausforderungen stellen wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, bevorzugt per E-Mail.


Best Western Plus Hotel Böttcherhof
Wöhlerstraße 2
22113Hamburg
Frau Kerstin Neelsen
Direktionsassistentin
+49 (0)40 - 731 87 0
+49 (0)40 - 731 87 781 (Fax)
personal@boettcherhof.com
www.boettcherhof.com



Best Western Plus Hotel Böttcherhof

Das Best Western Plus Hotel Böttcherhof liegt im Südosten der Elbmetropole und steht seit über 28 Jahren für einen 4*-Standard mit individuellem Touch sowie immer neuster Technik in allen Bereichen.

164 Zimmer der Business- bis Deluxe-Kategorie, 20 Veranstaltungsräume von 19 - 200 m², das Restaurant "Johann´s" mit Wintergarten (134 Plätze), die Bar "Johann´s" (Nichtraucher) und die „Chez Max Smokers Bar & Lounge" bieten nicht nur unseren Business-, MICE- und Leisuregästen eine Vielzahl an Angeboten und Optionen, sondern auch unserem Mitarbeiterteam!

Mit Begeisterung, Ideen und Leidenschaft wollen wir weiterhin diesen Weg gehen. Gehen Sie mit uns!