Sie sind engagiert und arbeiten gern in einem jungen motivierten Team?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben:

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und -Out)
• Bedienen der Telefonanlage und des PMS (OPERA Xpress)
• Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Aktualisierung der digitalen Gästemappe
• Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Reservierungsannahme- und Bearbeitung
• Anleitung und Training der Auszubildenden

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann
• Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware (PMS)
• starke Gast- und Serviceorientierung
• selbstbewusstes und souveränes Auftreten – in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren
• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
• Teamfähigkeit
• gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
• gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten

Wir bieten

... einen attraktiven Arbeitsplatz mit vielfältigen Möglichkeiten:

- kostenfreie Verpflegung (je nach Arbeitszeit Frühstück, Mittagessen, Abendessen) 

  inklusive Kaffee &  Mineralwasser

- keine Nachtdienste, keine Teildienste

- Familiäre Arbeitsatmosphäre & offene Kollegen

-  Wir unterstützen Dich organisatorisch und finanziell bei Deiner Karriereplanung u.a. mit    internen Trainingsangeboten, Praxis-Studiengängen, Fernstudiengängen oder auch mit dem   Zugang zu Lernangeboten bei Best Western University.

- Interne Karrieremöglichkeiten bei der BWH Hotel Group

- Weihnachts- und Urlaubsgeld

- Arbeiten in einem jungen, harmonischen und motivierten Team

- selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

- sehr gute Verkehrsanbindung, kostenfreie und problemlose Parkplatzmöglichkeiten direkt

  am Hotel

- Mitarbeiterrabatte für Dich und Deine Liebsten, Teilnahme am Best Western Mitarbeiter-

  Reiseprogramm und Family & Friends

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an Yvonne Buve - direktion@windorf.bestwestern.de