Wir suchen eine Persönlichkeit mit Herz, Charme und Ausstrahlung zur Leitung unseres Front Office Teams.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• Führung und Motivation eines Teams von sieben Mitarbeitern sowie zwei Auszubildenden / duale Studenten.
• Sicherung eines reibungslosen Arbeitsablaufes
• Delegieren und Ausführen der üblichen Front Office Tätigkeiten
• Überwachung der Reservierung, der Kontingentpflege und der Sperrdaten sowie Sicherstellung eines optimalen Kategorienverkaufs
• Enge Zusammenarbeit mit der Verkaufsabteilung im Hinblick auf die Zimmerpreisgestaltung sowie verkaufsfördernde Maßnahmen
• Effektive Nutzung der Revenue Management-Tools und Pflege der Systeme (PMS)
• Yieldmanagement
• Erstellung von Statistiken, Reports, des Budgets sowie des Forecasts für den Logisbereich
• Buchhalterische Aufgaben wie z.B. Erstellung und Versand der Debitoren, Mahnwesen
• Dienst- und Urlaubsplanerstellung, Führen von Beurteilungsgesprächen
• Schulung neuer Mitarbeiter und Azubis/Dualis
• Führung von Vorstelllungsgesprächen
• Koordination und Überwachung der Arbeitsläufe des Night-Managers und Aushilfkräften sowie deren Diensteinteilung
• Übernahme von Manager on Duty Diensten

Ihr Profil

Sie verfügen über:

• Führungserfahrung und Vorleben echter Gastgebermentalitäten
• Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Souveräner Arbeitsstil verbunden mit einer serviceorientierten Arbeitsauffassung
• mehrjährige Berufserfahrung als Leiter (m/w/d) eines Front Office Teams
• gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• gute EDV Kenntnisse sowie Kenntnisse in Hotelsoftwaresystemen, idealerweise PROTEL 
• ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil 
• Freude am Umgang mit nationalen sowie internationalen Gästen

Wir bieten

• eine Einstellungsprämie von € 2.000,00 brutto, Aufsplittung auf 2 Zahlungen
• ein engagiertes, motiviertes und gut gelauntes Front Office Team
• eine familiäre Arbeitsatmosphäre
• eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
• übertarifliche Bezahlung
• interne Aufstiegmöglichkeiten
• kurze Entscheidungswege
• kostenfreie Berufskleidung sowie Reinigung
• Zuschuss zum HVV ProfiTicket, kostenfreier Personalparkplatz
• Dienstradleasing nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit (Kooperation mit dein-jobbike.de)
• Verpflegung in unserer Personalkantine – inklusive Wasser, Kaffee, Tee und Obst.
  (Die Abrechnung erfolgt mit dem aktuellen Sachbezugswert.)
• jährliche Mitarbeiterevents
• Best Western Schulungsprogramm
• vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei allen Best Western Hotels und bei Personights

Kontakt

Wenn Sie gern in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten und sich dieser Herausforderung stellen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen, bevorzugt per E-Mail.