Einleitung

Die PLAZA Hotelgroup wurde 2002 gegründet und hat Ihren Sitz in Heilbronn. Derzeit gehören der Gruppe 38 drei und vier Sterne Business-Hotels in Deutschland, Österreich und Niederlande mit über 3000 Zimmern an.

Durch ihre zentrale Lage und moderne Einrichtung sind unsere Produkte nicht nur für Geschäftsreisende sondern auch für Gäste aus dem Bereich Freizeit und Städtetourismus interessant.

Um unseren eigenen, hohen Serviceansprüchen gerecht zu werden, sind die meisten unserer Häuser der weltweit größten Hotelkette Best Western angeschlossen.

Wir suchen einen Teamleader/in für unser 10 köpfiges Team im Bereich Gruppenreservierung für die deutschen Plaza Hotels.

Wir sind eine stetig wachsende Hotelgruppe und geben eine/n motivierte/n und engagierte/n Mitarbeiter /in am Standort Hamburg eine Chance. Der/Die Bewerber/in sollte in einer vergleichbaren Position bereits die ersten Erfahrungen gesammelt haben.

Ihre Tätigkeit umfasst folgende Schwerpunkte:

• Verantwortung für die Reservierungsabteilung
• Führung des Reservierungsteams (mit allen Aufgaben wie Dienstplanerstellung, Urlaubsplanung, Qualitätssteigerung, Kontrolle)
• Reibungslose Zusammenarbeit mit allen Hotels
• Einführung und Überwachung der Standards und Prozesse in Abstimmung mit der Revenue Abteilung
• Intensive Zusammenarbeit mit Marketing & Sales, sowie dem Revenue Management

Ihr Profil umfasst folgende Kompetenzen:

• eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• mehrjährige Berufserfahrung im Reservierungsbereich und/oder Front Office Bereich
• Engagement und Motivation, Neues zu Erlernen
• Führungspersönlichkeit, gerne mit Erfahrung 
• Selbstständiges, genaues und sauberes Arbeiten 
• Qualitäts- und Servicebewusstsein, ausgezeichnete Umgangsformen 
• Flexibilität und Freude am Beruf sowie am Umgang mit Menschen 
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kenntnisse in der Hotelsoftware PROTEL AIR  - wünschenswert

Wir bieten Ihnen:

• Leistungsgerechte Vergütung
• Verantwortungsvolle und langfristige Position in einem wachsenden Unternehmen
• Arbeiten mit Blick auf die Alster
• Warm- und Kaltgetränke kostenfrei am Arbeitsplatz
• Direkte Anbindung an den ÖPNV / Die HVV Proficard ist ein Teil Ihres Gehaltes
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigte Übernachtungen in zahlreichen Hotels der Plaza Hotel Group sowie in allen Best Western Hotels 

BEST WESTERN - Hotels von Herzen anders!

Wenn Sie neugierig geworden sind, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Foto und Gehaltsvorstellung sowie möglichen Eintrittstermines.

Für telefonische Auskunft vorab steht Ihnen Frau Stefanie Rosemund unter  040 524 795 313 zur Verfügung.