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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Jobbörse der BEST WESTERN Hotels.

Best Western Donner's Hotel

Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

CuxhavenTeilzeit, Vollzeit04.11.2023

Einleitung

Wir suchen Dich ab sofort oder Vereinbarung als Rezeptionsmitarbeiter/-in m/w/d zur Unterstützung unseres Küchenteams in Vollzeit-Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten / 5 Tage die Woche.

Schau Dir unsere Benefits an! Wenn Dir gefällt was Du liest, dann bewirb dich jetzt.

Komm jetzt an die Küste, komm zu UNS!

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder in der Touristikbranche
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer gleichwertigen Position
  • Du bist ein Teamleader mit hohem Verantwortungsbewusstsein und verfügst über ein         Qualitätsdenken
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Gute PC-Kenntnisse, Hotelprogramm Sihot von Vorteil 
  • Du arbeitest gern in einem engagierten Team mit innovativen Ideen.
  • Bist freundlich, hilfsbereit und der faire Umgang mit den Kollegen ist für Dich selbstverständlich.

Deine Aufgaben

  • Administrative und operative Leitung der Empfangsabteilung
  • Ansprechpartner auf Augenhöhe für das gesamte Empfangsteam
  • Professionelles Beschwerdemanagement und Reklamationshandling
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
  • Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
  • Koordination der Zugangssicherungs- und Berechtigungssysteme
  • Mitwirkung bei der Budgetgestaltung
  • Übernahme von operativen Aufgaben wie Check-in, Check-out, Annahme von Reservierungen, Kassenabschlüsse, Kontrolle von Buchungen und Reservierungen im System
  • Versiert im Umgang mit telefonischen Anfragen
  • Verkauf von Gruppenkontingenten in Absprache mit der Direktion
  • Annahme von Gutscheinbestellungen, Rechnungsstellung und Versand
  • Fachliche Grundkenntnisse im Bereich OTAs und Revenuemanagement wünschenswert
  • Erstellen von Reportings und Führen von Statistiken
  • Pflege unserer verschiedenen Systeme und Websites
  • Dein Wissen an die nächste Generation weitergeben
  • die Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicherzustellen
  • das Hotelprogramme Sihot sowie MS Office, sicher anzuwenden
  • Manager on Duty - Dienste bei Abwesenheit des Geschäftsführers
  • Du reportest direkt an den Geschäftsführer
     

Was muss Dein zukünftiger Arbeitgeber Dir bieten?

Ist hier schon was dabei?

  • 5 Tage Woche | langfristige Urlaubsplanung (auch in der Saison)
  • Eigene Mitarbeiter APP (Dienstplan, Zeiterfassung, Urlaubsplanung, uvm.)
  • Mitarbeiterwohnung vorhanden
  • Umzugszuschuss von EUR 500,00 nach der Probezeit
  • Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld
  • kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Kostenfreie Personalgetränke
  • Bereitstellung der Uniform
  • Individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
  • Interne & externe Schulungen
  • Regelmäßige Meetings & Projektaufgaben
  • Regelmäßige Beurteilungs- und Fördergespräche
  • Teile Deine Ideen und Wünsche in unserer Ideenkiste
  • Erstklassige Aufstiegschancen

Weitere Extras

  • Weihnachtsfeier und Frühjahres BBQ
  • Nikolaus-Tombola mit tollen Preisen
  • 20% auf alle F&B-Leistungen in den Outlets für Dich und Deine Gäste
  • Gesundheitsangebot durch unseren Partner IKK (Stresstraining, Medimaus, Rückenschule, uvm. - kostenlos und vollkommen anonym)
  • Betriebssportgruppe Bowlen (inklusive Trikotstellung)
  • Marathon-SSK-Lauf (inklusive Trikotstellung)
  • Kreatives arbeiten | Moderner Arbeitsplatz | Innovatives Unternehmen
  • Arbeitsplatz mit Nordseeblick und direkt am UNESCO Weltnaturerbe Niedersächsisches Wattenmeer

Zusätzliche Mitarbeiter-Benefits über die internationale Marke Best Western:

  • Chance Dich selbst zu verwirklichen und (Mit)- Unternehmer zu sein
  • Weiterbildung über die Best Western Akademie
  • Mitarbeiter-Raten in allen Best Western Hotels der Welt
  • Nutzung des Best Western Benefits Programms (Rabatt-Einkaufs-Plattform)

INTERESSE? BEWIRB DICH JETZT!

Wenn Du neugierig geworden bist auf uns, schick uns gern Deine Bewerbung (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse). Du kannst uns auch auf Facebook oder Instagram anschreiben!

 

Hast Du noch Fragen? Richte diese gern an:


Best Western Donner's Hotel
Am Seedeich 2
27472Cuxhaven
Herr Carsten Weber
Geschäftsführer
04721 509 0
04721 509 134 (Fax)
karriere@donners.bestwestern.de
www.donners.bestwestern.de



Best Western Donner's Hotel

Wer Wir sind...

Unser 4* Best Western Hotel, im größten Nordseeheilbad Deutschlands gelegen, ist nach einer Neuausrichtung zum Durchstarten bereit. Mit 70 Zimmern, Schwimmbad, Sauna, modernem Tagungs- und Bankettbereich sowie dem einzigartigen Panorama-Restaurant DONNERS Wein & Küchenbar bieten wir unseren nationalen sowie internationalen Gästen ein bleibendes Erlebnis auf Geschäfts- und Urlaubsreisen.

Seit mehr als 10 Jahren verbinden wir Tradition und Moderne auf kulinarische und architektonische Weise miteinander. Lassen Sie sich anstecken, von dem Geschmackserlebnis unserer eigenen Rinder, der Qualität Heimat und dem Bestreben nach Nachhaltigkeit.

Worauf wir stolz sind: Uns auf den Weg gemacht zu haben, „Lifestyle an den Deich“ zu bringen! (z.B. durch unsere Hotelbar "CraftClub")

Wo wir zu finden sind: Am Deich in Cuxhaven, und mit 3,9 Mio Nächten im Jahr ein echter Magnet.

Warum wir dich brauchen: Mit deiner Hilfe können wir uns noch leidenschaftlicher entwickeln.

Womit wir Gäste beleben: Die neuesten Trends zu entdecken und Ruhe an der Nordsee zu tanken.

 

Warum Cuxhaven…?

  • Cuxhaven bietet dir die besten Möglichkeiten für deine Hobbys. Gerade das Windsurfen ist hier ganz groß. Ganzjährig kannst du hier in einem der der Top 5 Kalt-Surfgebiete deinem Hobby nachgehen. Segler, Radfahre und Reiter kommen hier auch auf Ihre Kosten und es gibt noch so vieles mehr... Hier kannst du direkt vom Arbeitsplatz deinem Hobby nachgehen.
  • Cuxhaven ist sehr familienfreundlich und sicher, hochwertige Kindergärten und Schulen sowie ausreichend Ausflugsziele findet man in und um Cuxhaven.
  • Auch schnell bist du in Hamburg und kannst einen Städte-Trip machen ob mit Auto oder Speed-Katamaran über die Elbe.
     

Lifestyle am Deich...