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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Jobbörse der BEST WESTERN Hotels.

Best Western Hotel Schmöker Hof

Empfangsleiter (m/w/d)

NorderstedtVollzeit22.06.2022

Sie sind gerne im Kontakt mit Menschen, lieben Ihren Beruf und arbeiten mit Freude in einem Team. Hohe Belastbarkeit und Flexibilität gehören ebenso zu Ihrem Alltag wie Check In / Check Out am Empfang.


Das Best Western Hotel Schmöker- Hof sucht eine/n Empfangsleiter/in  

Es erwartet Sie ein herzlich aufgeschlossenes und kleines Team, das einen neuen "Kopf" braucht. Sie können Ihre Ideen einbringen und behalten dennoch die Standards nicht ausser acht. Sie profitieren von Vergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in einer weltweiten Hotelkette.

Ihre Qualifikationen sind:

  • eine aufgeschlossene, kommunikative und freundliche Persönlichkeit
  • eine Ausbildung zum Hotelfachmann/frau und bereits erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -motivaion
  • Freude im Kontakt mit Menschen  - Sie sind verbindlich, gewinnend und auch in Stress-Situationen freundlich und belastbar
  • ein ausgeprägtes Service- und Dienstleistungsbewußtsein, das Sie besonders auszeichnet
  • Bereitschaft um Verantwortung in einem jungen und neuem Team zu übernehmen sowie ständig an Optimierungen mitzuwirken sowie sich einzubringen
  • Flexibilität, Teamgeist und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich

  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus

  • Geschick und sichers Auftreten im Kontakt mit Gästen und Firmen

  • Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Wir bieten Ihnen:

  • eine fordernde Aufgabe in einem kleinen, familiären Team
  • flache Hierarchien und Organisation des Betreibers - Plaza Hotelgroup
  • mittel- oder langfristig einen Arbeitsplatz mit Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • monatliche Umsatzbeteiligung als Prämie
  • Best Western und Plaza Vergünstigungen sowie Schulungen bei einer der größten Hotelkooperationen der Welt  
  • die HVV Proficard für die öffentlichen Verkehrsmittel

Ihre Aufgaben

  • Leitung und Motivation des gesamten Teams am Empfang 
  • MItarbeiterplanung, Mitarbeitereinarbeitung und Mitarbeiterschulungen
  • Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs und Schreiben der Dienstpläne
  • Kontrollieren und Bearbeiten von Kommissionsrechnungen
  • Kontrolle der Stornolisten
  • Vorbereitende Kreditorenbuchhaltung und Bearbeiten des Kontoauszuges
  • Regelmäßige Umgang mit Textverarbeitungsprogrammen sowie Hotelprogrammen
  • Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und Anfragen
  • Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
  • Durchführen des Tages- und Monatsabschlusses der Abteilung
  • Zusammenarbeit mit den Kollegen aus der Reservierung und Revenue
  • Mitarbeit am Empfang und administrative Aufgaben im Backoffice

Kontakt

Wenn Sie neugierig geworden sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen online mit Foto sowie des möglichen Eintrittsdatums mit Gehaltsvorstellung an unsere Hoteldirektor

Patrick Stüben

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.


Best Western Hotel Schmöker Hof
Oststraße 18
22844Norderstedt



Best Western Hotel Schmöker Hof